去年六月份，劉女士牙疼來到了龍崗人民醫(yī)院治療，經(jīng)過醫(yī)生治療后，感覺牙仍然很疼，于是第二天又來到了醫(yī)院，這次她換了一個醫(yī)生，醫(yī)生看了之后，告訴她一個令人震驚的消息，牙齒看錯了。
治牙過程中燒傷面部
聽了這個，劉女士很生氣，找到了第一次看牙的醫(yī)生，醫(yī)生則堅稱自己的診斷沒錯，劉女士氣歸氣，牙還得治，在治療過程中，劉女士突然感覺右邊嘴角的地方很疼，一問醫(yī)生，原來是治療的牙膠條融化后滴到了她臉上，當(dāng)時劉女士提出去燒傷科看，但是主治醫(yī)生表示沒問題。
醫(yī)生承諾不會留疤
既然醫(yī)生那么肯定，劉女士也就沒懷疑，拿著醫(yī)生開的藥膏直接回家了，可是過了幾天，臉上的傷口沒有任何改觀，于是劉女士又來到醫(yī)院，要求醫(yī)生在病歷上寫上事故過程。
事情過去了半年，到去年十二月份，劉女士右嘴角的傷口仍然還在，劉女士很生氣，因為自己是做化妝品銷售工作的，這半年來自己的工作和生活受到了嚴(yán)重影響，想到當(dāng)初醫(yī)生的承諾，劉女士于是再次來到醫(yī)院找到當(dāng)事醫(yī)生，醫(yī)生則讓劉女士找醫(yī)院，無奈之下，劉女士找到了醫(yī)院，醫(yī)院給出的回復(fù)讓劉女士更生氣。
醫(yī)生承諾不會留疤
整個治療過程，讓劉女士很生氣，自己到醫(yī)院看牙，看錯了不說，還給臉上留下疤痕，留疤不說，醫(yī)生還不承認(rèn)錯誤，這讓劉女士感覺欲哭無淚。
