一個人靠不靠譜，其實就看這兩點：“事事有交待，件件有落實?！?/span>
01 約定時間內(nèi)給到反饋
閉環(huán)思維強調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個發(fā)起者。
尤其是面向上級時，如果上級交代了一件事，作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質(zhì)量如何都應(yīng)該在約定的時間內(nèi)給領(lǐng)導一個反饋，這就是閉環(huán)。
比如，上級讓下屬在一周內(nèi)撰寫一個培訓方案，那作為下屬可能需要和領(lǐng)導對方案的內(nèi)容和要求進行溝通，達成共識。
后續(xù)可能需要進行大量調(diào)研，然后撰寫符合領(lǐng)導要求的培訓方案，然后就通過OA系統(tǒng)發(fā)給了領(lǐng)導。
那這是否叫閉環(huán)呢？
過了幾天領(lǐng)導問下屬：方案寫好了嗎？下屬一臉無辜地說：領(lǐng)導，我已經(jīng)發(fā)給你了。
這個時候，我們作為旁觀者可能突然意識到了，把方案發(fā)給領(lǐng)導并不是這件事的目標，而應(yīng)該通過口頭或者電話方式告知領(lǐng)導方案已發(fā)，等領(lǐng)導有時間時對方案進行解讀并征詢領(lǐng)導的修改意見。
在這個案例中，領(lǐng)導也許沒有意識到閉環(huán)這樣的一個理念，但他肯定心理覺得好像這個下屬在工作中缺了點什么。甚至他都無法直接批評，因為下屬確實把方案發(fā)給他了。
但是可能領(lǐng)導在無意識中對于下屬的信任和靠譜度上會打點折扣了。
02 及時溝通，做好階段性反饋
基于這個案例，如果領(lǐng)導安排你給另外一位領(lǐng)導發(fā)送一個方案，等你發(fā)送了以后你需要做什么？
由于工作性質(zhì)關(guān)系，經(jīng)常需要和咨詢公司溝通合作。
有一個顧問的溝通過程讓我很感動，每次他有需求問我檔期后，不管是后期這個項目有沒有成交都會給我一個答復，甚至如果沒有成交的話還會告訴我原因。
在合作過程中，會對行程、餐飲、天氣等信息及時告知我。給我的感覺就是這位伙伴非?？孔V，其實這也是工作中的閉環(huán)。
這兩天有培訓師在朋友圈里發(fā)了個信息，大致意思就是客戶的課程安排推遲，機構(gòu)竟然忘記將這個信息告知培訓師，臨近要上課了他作為老師才知道改期的信息。
且不論這件事給他造成的損失，就從做事的處理方法來看，就足以讓人生氣。
我在國藥大學時因為工作安排原因也會經(jīng)常出現(xiàn)項目改期或者課程時間調(diào)換等問題，我強調(diào)的原則是：任何變動都想想到這種變動給所有的利益相關(guān)者帶來的影響，第一時間告知他們。
本質(zhì)來看，閉環(huán)思維強調(diào)的不僅僅是責任心，更強調(diào)團隊配合和人際敏感性。
不僅僅是完成事情本身，更需要心里裝著與此相關(guān)的人。
能夠洞察到相關(guān)者在每個階段對事物的關(guān)注程度和相關(guān)訴求，尤其是在結(jié)束時能夠給對方一個答復，讓其也在這件事上閉環(huán)。
每個人都能突發(fā)奇想，拿出一個超出別人地方的技能，如同智商高低一樣，人與人差距并不大，即使個別人智商超群，如果情商有問題，也會大打折扣。尤其在當前信息發(fā)達的時代，很多信息的傳播速度跨越了地域和群體，瞬間就可以傳遍全球的各個角落，更能搜索到所要的任何信息。聰明的人懂得很多，靠譜的人也不一定懂的就少。在當前知識大爆炸的時代，信息的獲取速度超過以往，久而久之，很多人自然變聰明了。
從全社會看，聰明的人一定能力不錯，但不一定是個靠譜的人，也就是人品不一定有保證。靠譜的人不一定不是聰明的人，但一定是在自己力所能及之處，是有能力的人，誠實守信的人。
現(xiàn)實生活中，人們喜歡聰明的人，當屬正常心理。人們可以保持聯(lián)系。但不一定會愿意推心置腹的相處，主要是變數(shù)太大，不托底。而人品好，靠譜的人，自然會有靠譜的人與之相處交往。也就是企業(yè)中我們強調(diào)的忠誠大于能力。
比如：有的人在跟你合作的時候，尾巴夾的緊緊的，一旦不合作了，什么惡劣的手段都會使用出來。由于聰明，穿上了一件“善良”“實在”的外衣，讓人覺得這個人很實在。但對靠譜的人傷害就太大了，他們大多不善言辭，只會用心與人相處，吃虧了，大不了講在當面。也就是人們常說的，好“欺負”“好人”。結(jié)果委屈受大了，淚水咽到肚子里，擦干了，還是陽光一片。
在當前這個社會，遇到靠譜這種人是求之不得的寶貴資源。他們在社會的各個領(lǐng)域，如果能遇到是企業(yè)中的萬幸之事，固然要倍加珍惜。
05 自己靠譜的一直走下去，會有很多靠譜的人和你交往
這些年體會最深的是，一個靠譜的人給你介紹的朋友，合作起來就是人品好，辦事靠譜的人。而一個不靠譜的人給你介紹一個朋友或者一個同事，也能碰到靠譜的，但需要你有慧眼，否則就只能碰運氣。我們做事選擇靠譜，是選擇一種優(yōu)秀的品質(zhì)。一旦你靠譜的對待事情，你可能暫時受到傷害。但是你也能檢驗身邊的朋友或者合作伙伴，篩選掉最不靠譜的人，最后在你身邊會凝聚一團正氣。這團正氣可以使彼此化險為夷，使你坦坦蕩蕩的走下去，沒有相互的猜疑，只有全部智慧疊加在一起，一定是1+1>2的最好結(jié)局。所以一直靠譜下去，你的運氣一定不會差！
