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吃糕點(diǎn)硌斷牙 消費(fèi)者一審獲賠2.5萬(wàn)

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 發(fā)布時(shí)間: 2015-10-14  

    自稱吃宮頤府的糕點(diǎn)時(shí),被糕點(diǎn)內(nèi)的金屬異物硌碎牙齒,周女士便將賣點(diǎn)心的北京京客隆商業(yè)集團(tuán)股份有限公司西單店和北京二商宮頤府食品有限公司告上法院。一審法院判決宮頤府賠償2.5萬(wàn)余元,宮頤府不服上訴。昨天上午,該案在二中院開(kāi)庭。

  周女士一方稱,2013年12月5日,她在京客隆超市購(gòu)買了宮頤府生產(chǎn)的食品,后來(lái)在單位吃食品的時(shí)候被該糕點(diǎn)內(nèi)的金屬異物硌傷牙齒,經(jīng)就醫(yī)診斷為牙齒斷裂、牙齦紅腫。后經(jīng)多次治療并進(jìn)行植牙手術(shù),支付醫(yī)療費(fèi)共計(jì)2.4萬(wàn)余元。

  西城法院經(jīng)審理作出一審判決,判決宮頤府賠償周女士醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金共計(jì)2.5萬(wàn)余元。判決后,宮頤府不服上訴。

  宮頤府一方請(qǐng)求撤銷原判,他們認(rèn)為周女士自稱宮頤府產(chǎn)品造成其牙齒損傷,但直到一個(gè)月后才第一次與商店交涉此事,到醫(yī)院治療也是從2014年1月14日才開(kāi)始,這明顯違背日常生活經(jīng)驗(yàn)法則,不合常理。此外,沒(méi)有有效的證據(jù)證明周女士所稱的牙齒損傷和宮頤府產(chǎn)品之間存在因果關(guān)系,并且硬物未傷及門(mén)牙直接硌碎了后槽牙也不符合常理。

  對(duì)此,周女士稱,2013年12月5日她在京客隆超市購(gòu)買了宮頤府生產(chǎn)的食品,在單位吃食品的時(shí)候牙齒受傷,流了很多血。因?yàn)閱挝缓图依锏氖虑?,她就等著能說(shuō)話的時(shí)候再去投訴。后來(lái)她拿著點(diǎn)心去超市,對(duì)方經(jīng)理一看就認(rèn)可了是超市售賣的,也是宮頤府生產(chǎn)的,讓她跟宮頤府溝通,她表示不同意和宮頤府見(jiàn)面,但因?yàn)槌袌?jiān)持,她才和宮頤府協(xié)商。宮頤府說(shuō)同意按照10倍的價(jià)格賠償,她沒(méi)有同意。

  后來(lái)她多次打電話和超市及宮頤府溝通,也曾幾次分別與雙方面談,但宮頤府只同意賠償1000元。因此,她才起訴到法院。“精神損害的1000元我覺(jué)得不高,受傷之后去了二十多趟醫(yī)院,去了很多部門(mén)去反映問(wèn)題,花了很多時(shí)間和交通費(fèi)?!敝芘空f(shuō)。

  本案沒(méi)有當(dāng)庭宣判。

  
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