市民戴先生在合肥廬州太太餐飲有限公司吃晚飯，沒(méi)想到卻在米飯中吃到石子，牙齒被石子崩裂。為維護(hù)自己的合法權(quán)益，顧客將合肥廬州太太餐飲有限公司告上法庭，要求賠償醫(yī)療費(fèi)等損失三萬(wàn)六千余元。
米飯中吃到小石子 顧客牙齒被崩裂
今年一月份，合肥市民戴先生和家人到合肥廬州太太餐飲有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廬州太太)吃飯。就餐期間，戴先生在廬州太太的米飯中吃到一粒小石子，牙齒頓時(shí)開(kāi)裂出血，“裂開(kāi)了”。
這時(shí)，戴先生叫來(lái)站在一旁的服務(wù)員，服務(wù)員又找來(lái)一位章姓樓層經(jīng)理處理。戴先生說(shuō)，在章姓經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，對(duì)方讓他自己去醫(yī)院看牙齒，并在他的結(jié)賬票據(jù)上寫(xiě)明“米飯內(nèi)有石子，客人就醫(yī)”字樣，還留下了自己的聯(lián)系電話，“費(fèi)用由他們負(fù)責(zé)”。
第二天，戴先生在合肥市口腔醫(yī)院診斷，醫(yī)生表示戴先生的牙齒已經(jīng)開(kāi)裂，建議拔除。后來(lái)，戴先生在醫(yī)生的建議下，做了拔牙手術(shù)，后期又在口腔醫(yī)院進(jìn)行了牙齒種植修復(fù)手術(shù)，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)一萬(wàn)六千余元。
顧客狀告廬州太太 要求賠償三萬(wàn)余元損失
戴先生說(shuō)，事發(fā)后，他曾與廬州太太相關(guān)負(fù)責(zé)人就賠償問(wèn)題進(jìn)行過(guò)協(xié)商，對(duì)方表示公司購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，但后期對(duì)方認(rèn)為他的治療費(fèi)用過(guò)高，超過(guò)賠償范圍之內(nèi)，“保險(xiǎn)公司方面稱(chēng)最多賠七八百”，雙方對(duì)賠償金額問(wèn)題意見(jiàn)不一。
今年九月份，戴先生將合肥廬州太太餐飲有限公司以及其投保保險(xiǎn)公司告上法庭，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害撫慰金、二次醫(yī)療費(fèi)等共計(jì)三萬(wàn)六千余元。
辯護(hù)律師：咬到石子造成牙齒開(kāi)裂“不符合常理”
10月12日，本案在合肥廬陽(yáng)區(qū)人民法院公開(kāi)審理。戴先生未請(qǐng)律師，本人親自出席了庭審。
對(duì)于戴先生在廬州太太吃米飯時(shí)牙齒被崩裂一事，廬州太太方面表示，戴先生牙齒開(kāi)裂，與其自身牙齒也有關(guān)系，“正常情況下，單純咬到一個(gè)石子造成(牙齒)開(kāi)裂，是不符合常理的。”此外，廬州太太代理律師對(duì)戴先生所說(shuō)的一位章姓經(jīng)理表示公司將承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)一事表示否認(rèn)，“她并沒(méi)有承諾承擔(dān)任何費(fèi)用?！?/p>
庭審中，雙方對(duì)賠償金額問(wèn)題展開(kāi)了辯論，廬州太太代理律師表示，戴先生在沒(méi)有征得廬州太太方面同意的情況下，選擇了最貴的治療方案，他們認(rèn)為“醫(yī)療費(fèi)過(guò)高”。
庭審最后，雙方均表示同意調(diào)解。
