認(rèn)為一方面,通過改善自己內(nèi)部環(huán)境、提升薪酬待遇等,增強對員工的吸引力;另一方面,加強人才梯隊建設(shè),以降低人才流失帶來的影響,同時還可幫助自己更快地擴(kuò)張。
所謂人才梯隊建設(shè),就是企業(yè)未雨綢繆地為現(xiàn)有人才培養(yǎng)接班人,當(dāng)人才變動時能及時補充、頂替,避免人員波動影響日常的經(jīng)營。
要建立人才梯隊,首先應(yīng)對自身崗位進(jìn)行梳理,確定關(guān)鍵崗位,并對其進(jìn)行人才儲備,以便使有效資源的效用達(dá)到較大化。 一般而言,關(guān)鍵崗位要求任職者具備豐富的經(jīng)驗和知識,且在內(nèi)外部人才市場的供給不多,在短期內(nèi)很難找到替代者。關(guān)鍵崗位,須優(yōu)先進(jìn)行人才儲備。
確定關(guān)鍵崗位之后,須通過對崗位職責(zé)和特點進(jìn)行梳理,并通過對優(yōu)秀任職者觀察分析,制訂崗位應(yīng)當(dāng)具備的知識、技能和能力,為后期的人才選拔、培養(yǎng)提供基礎(chǔ)。
在后備人才方面,主要包括三部分:人才的選拔、培養(yǎng)和管理。
人才選拔是重要環(huán)節(jié),應(yīng)該建立科學(xué)、合理的人才選拔機(jī)制,組建選拔小組對人才進(jìn)行逐層篩選,確保選出的人才具有可塑性。這一環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開的原則,確保優(yōu)秀員工能夠參與進(jìn)來,保證關(guān)鍵崗位儲備人才的總體質(zhì)量。
后備人才的培養(yǎng)是梯隊建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于最終選定了的儲備人才,我們應(yīng)制定一套完善的培訓(xùn)方案,讓其在短時間內(nèi)基本達(dá)到相關(guān)崗位的勝任條件。
最后須全面細(xì)致地對后備人才進(jìn)行管理,建立成長檔案,定期對其成長情況、工作表現(xiàn)進(jìn)行評估、考核,發(fā)現(xiàn)問題及時修正;對于表現(xiàn)不佳的后備人才,應(yīng)及時調(diào)整,保證整個后備人才體系健康正常運行。當(dāng)然,也應(yīng)當(dāng)建立合理的人才晉升淘汰機(jī)制,給予后備人才的發(fā)展空間,有效激勵后備人才積極性。
通過系統(tǒng)的后備人才選拔、培養(yǎng)、管理,當(dāng)出現(xiàn)人員流失或需要更多人才時,能及時提供合格人才,確保系統(tǒng)的正常運營。