近日,南開(kāi)大學(xué)醫(yī)學(xué)院口腔系學(xué)生組織開(kāi)展了“愛(ài)心陪伴成長(zhǎng),微笑假牙是老年人的“好幫手”,然而,如果得不到細(xì)心呵護(hù),假牙也會(huì)幫倒忙。近日,“謝東工作室”成功調(diào)解了一起假牙質(zhì)量糾紛。
去年4月,消費(fèi)者朱先生在臨平某牙科診所裝了一副活動(dòng)假牙。今年3月,假牙上的一根金屬物件突然脫落,朱先生感覺(jué)自己在不經(jīng)意間將金屬物吞了下去。當(dāng)天下午他到醫(yī)院拍片檢查。檢查結(jié)果顯示,朱先生體內(nèi)確實(shí)有異物,但不能確定就是假牙上那根金屬物。6月13日,朱先生向牙科診所提出3萬(wàn)元的賠償要求,但遭到對(duì)方拒絕。第二天,朱先生向余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“謝東工作室”投訴,要求牙科診所賠償他3萬(wàn)元。
6月15日,“謝東工作室”工作人員召集朱先生、牙科診所、假牙生產(chǎn)廠家三方進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解。經(jīng)調(diào)解,牙科診所同意賠償朱先生19000元。
隨著年齡的增長(zhǎng),人體口腔內(nèi)的牙槽骨逐漸萎縮變形,佩戴的假牙很可能松動(dòng)。“謝東工作室”提醒消費(fèi)者:佩戴假牙的消費(fèi)者至少每3年要檢查一次牙齒,如假牙有松動(dòng)應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院處理,不要勉強(qiáng)佩戴。特別是老年人,一旦有異物進(jìn)入食道,千萬(wàn)不要自行處理,應(yīng)馬上到醫(yī)院由醫(yī)生處理,避免帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。