30歲周小姐到深圳游玩，鋪天蓋地的烤瓷牙廣告讓她心生矯牙念頭。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上交談，實(shí)際查看之后，周小姐選擇了廣州德倫口腔醫(yī)院。
但花費(fèi)4萬(wàn)做烤瓷牙后不久，周小姐的牙齒疼痛難忍，后經(jīng)檢查，周小姐患上了牙髓炎。
廣州德倫口腔醫(yī)院的黃經(jīng)理認(rèn)為，周小姐的癥狀是否由牙齒美容所引起，必須由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定后，才可下定論。目前，雙方正就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
3月中旬，西安的周小姐到深圳妹妹處游玩，街頭上各色口腔醫(yī)院的廣告令她心動(dòng)不已。“老家那邊很少有口腔醫(yī)院，醫(yī)術(shù)肯定沒(méi)這邊好，七年前我做過(guò)上齒烤瓷牙，這次就想重新做一下?！?/p>
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上多番查找，廣州德倫口腔醫(yī)院進(jìn)入了周小姐的視野?！肮倬W(wǎng)上寫的是全國(guó)最好的口腔醫(yī)院，還是國(guó)際連鎖的。”
同時(shí)該醫(yī)院客服告訴她，“醫(yī)院的手術(shù)都是無(wú)痛苦無(wú)創(chuàng)傷無(wú)副作用的”，建議周小姐到醫(yī)院面談，“不做也沒(méi)關(guān)系，可以先了解下情況”。
3月22日，周小姐來(lái)到廣州德倫口腔醫(yī)院，在醫(yī)生的建議下，周小姐接受了對(duì)上齒7顆牙齒重新做烤瓷牙，對(duì)于下齒牙齒稀松采取7顆牙齒進(jìn)行貼面的美容方案，費(fèi)用一共6.2萬(wàn)元，周小姐預(yù)付了4.2萬(wàn)元。
但4月8日，牙齒做好后，周小姐發(fā)現(xiàn)做的牙齒“長(zhǎng)短不一，顏色不好，密合也不好”。
之后半個(gè)月，周小姐一直在醫(yī)院反復(fù)試戴、取模、修改烤瓷牙，但效果仍不理想，4月20日，雙方達(dá)成協(xié)議，醫(yī)院退還周小姐的4.2萬(wàn)元，同時(shí)繼續(xù)對(duì)周小姐的牙齒進(jìn)行美容，直至滿意。
但隨后的時(shí)間內(nèi)，周小姐感覺(jué)牙齒疼痛難忍，“白天還好點(diǎn)，晚上疼得睡不了覺(jué)”。
周小姐將其情況詳細(xì)告訴德倫口腔醫(yī)院的醫(yī)生，醫(yī)生認(rèn)為有可能是牙髓炎。
5月31日，周小姐來(lái)到廣州德倫口腔醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商。雙方到廣東省口腔醫(yī)院進(jìn)行檢查，醫(yī)生根據(jù)周小姐的描述，認(rèn)為是牙髓炎。
“我咨詢過(guò)相關(guān)醫(yī)院的專家，我的牙齒很可能變成死牙?！睋?jù)周小姐稱，其才30歲，牙齒還要用很長(zhǎng)時(shí)間，“花費(fèi)4萬(wàn)不僅沒(méi)有效果，反而讓我的牙變成了死牙，醫(yī)院必須給出解釋”。
德倫口腔醫(yī)院的黃經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)稱，沒(méi)有經(jīng)過(guò)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定，不能判定周小姐所患的就是牙髓炎，“當(dāng)時(shí)由于周小姐疼痛難忍，醫(yī)生并未檢查。按照周小姐的描述來(lái)看，確實(shí)是牙髓炎?！?/p>
“但牙髓炎是否由牙齒美容所引起，必須由醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定得出結(jié)果，不可能由我們?nèi)魏我环秸f(shuō)了算?！秉S經(jīng)理說(shuō)。
