每每站在鏡子前,耿女士都不敢仔細看自己的臉,左右兩側(cè)已明顯不對稱,想起疼了一年多的牙齒,她就上火。原本壞的牙是“左下七”,修復時,醫(yī)生說,戴烤瓷就要同時給“左下六”和“左下七”都戴上。然而,戴烤瓷牙時,“左上六”和“左上七”又遭“牽連”被磨。
負責給耿女士修復牙齒的大慶天倫醫(yī)院楊醫(yī)生認為,耿女士牙齒疼痛是之前治療齲齒時導致的,與自己無關(guān)。
耿女士要求看楊醫(yī)生職業(yè)醫(yī)生證件遭拒。
一顆牙一年多沒修好
“你看看我這兩邊臉,一樣嗎?”耿女士坐正了身體,記者看到她右側(cè)臉頰明顯比左側(cè)寬?!斑@是因為我一年多來,一直用右側(cè)吃東西,左側(cè)只能吃西瓜,吃稍微硬一些的東西就疼?!惫⑴空f。
家住讓胡路區(qū)的耿女士告訴記者,2014年4月5日,耿女士就餐時,左側(cè)下七牙齒斷裂,她想起了近段時間在小區(qū)內(nèi)發(fā)宣傳單的天倫醫(yī)院。隨后,她到該院交了150元錢,負責接待的楊醫(yī)生建議耿女士,到對面一家牙科診所拍全口片子,隨后又向耿女士推薦宣傳單上的二氧化鋯烤瓷牙,耿女士欣然接受。楊醫(yī)生說,為了戴著牢固,“左下六”也需戴烤瓷牙。于是,兩顆挨著的牙齒同時被磨短。
4月12日,耿女士到天倫醫(yī)院試戴烤瓷牙,耿女士表示當時楊醫(yī)生未與她商量,就將“左上六”和“左上七”也磨了。三四天后,新烤瓷牙斷了,耿女士找到楊醫(yī)生,楊醫(yī)生又給耿女士重新做了烤瓷牙。同時,耿女士表示,自己的“左下六”一直疼,楊醫(yī)生回答,因為剛戴烤瓷牙,需適應(yīng)一段時間。在接下來的一年多時間里,耿女士因烤瓷牙掉落,多次來到天倫醫(yī)院找楊醫(yī)生,每一次,楊醫(yī)生都會重新給戴上。朋友聽說后,建議耿女士到別處咨詢一下,別在這里被弄壞了。耿女士這時才想起,牙齒的片子還在楊醫(yī)生手中,耿女士說,她來到醫(yī)院向楊醫(yī)生索要片子,結(jié)果卻被告知弄丟了。2015年5月11日,耿女士到龍南醫(yī)院進行治療,醫(yī)生診斷是髓底穿孔。給了耿女士兩個治療方案供選擇,一個是繼續(xù)治療,做左下六根分叉手術(shù),如果成功,再接上上面被磨掉的一半;一個是拔掉,再種一顆。考慮到種牙的風險,耿女士選擇了繼續(xù)治療。
“治一顆牙,我搭上3顆好牙。之前,我的‘左下六’正常使用,在這里修復后,就啥都不能吃了。而且,我等烤瓷牙的時間,臨時牙也沒給我戴,導致牙齒間空間不合適,未經(jīng)我允許又擅自磨了我的‘左上六’和‘左上七’兩顆牙齒。”對此,耿女士很氣憤。
10月20日上午,記者隨同耿女士來到大慶天倫醫(yī)院,在門口的醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督公示板上,卻沒有看到楊醫(yī)生的相關(guān)信息。
在牙科診室門前,針對耿女士提出的質(zhì)疑,負責給耿女士修牙的楊醫(yī)生表示,耿女士“左下六”一直疼,是她之前治療過導致的,不是自己修復造成的。片子是不是他弄丟的,因為時間太長了,他記不清了。對于耿女士“左上六”、“左上七”為了配合戴烤瓷牙,未經(jīng)耿女士同意就被磨的情況,楊醫(yī)生同樣表示記不清了。
至于沒給耿女士戴臨時牙,是因為時間短,只有一周時間,不會對周圍牙齒造成影響。
耿女士提出看楊醫(yī)生的執(zhí)業(yè)證件,楊醫(yī)生開始稱,耿女士無權(quán)看,要看也是衛(wèi)生局的人看。隨后,他還是將證拿出來給耿女士看了??吹绞恰靶迯妥C”,耿女士要求楊醫(yī)生提供職業(yè)醫(yī)生證,楊醫(yī)生回答:“我只是給你鑲牙,沒給你治牙,為啥給你看職業(yè)醫(yī)生證?”
天倫醫(yī)院賀院長告訴記者,醫(yī)院有兩名治牙的醫(yī)生,修復主要就是楊醫(yī)生。對于耿女士手中收據(jù)上,醫(yī)師寫著政某某的情況,賀院長回答:“不可能。”旁邊的楊醫(yī)生馬上說:“我來回答?!睋?jù)楊醫(yī)生說,當時,醫(yī)院剛開,注冊醫(yī)生都在電腦里登記,開票的小姑娘不懂,就隨機選了一個醫(yī)生,但現(xiàn)在小姑娘已經(jīng)不干了?!肮景迳蠟樯稕]有楊醫(yī)生的信息?”記者問。
“公示板上沒有地方了,排不開?!辟R院長這樣回答。
最后,楊醫(yī)生和賀院長提出,之前耿女士找到醫(yī)院,雙方曾簽訂了協(xié)議。耿女士要求院方提供,楊醫(yī)生說,耿女士雖然沒有協(xié)議,但她當時用手機拍照了。耿女士表示,此事她一定要堅持給自己討個說法,不能讓自己的罪白遭。