預(yù)付6000元打算治療牙齒,結(jié)果學(xué)校即將安排外出實(shí)習(xí),要求退款卻遭拒。記者昨從荊州區(qū)鐘鼓樓工商所獲悉,扣除當(dāng)前所產(chǎn)生消費(fèi)共計(jì)340元,口腔醫(yī)院將余款5660元退還消費(fèi)者樊某。
長(zhǎng)江大學(xué)畢業(yè)生樊某,在荊州區(qū)某口腔醫(yī)院治療牙齒,醫(yī)生說(shuō)她的牙齒不整齊建議她做矯正,于是樊某向醫(yī)生咨詢做牙矯有關(guān)問(wèn)題,醫(yī)生非常熱情地回答了她:“沒(méi)事,很簡(jiǎn)單,只需要1個(gè)半小時(shí)就可以做完”。于是答應(yīng)醫(yī)生去拍片,然后繳納了6000元治療費(fèi)用,由于現(xiàn)在要到外地實(shí)習(xí),所以不能接受治療。找到口腔醫(yī)院要求退款時(shí),對(duì)方拒絕退款。
執(zhí)法人員認(rèn)為消費(fèi)者有解除合同的權(quán)利,現(xiàn)在消費(fèi)者提出終止治療,合情合理,口腔醫(yī)院提出退款需要扣除出所得稅、服務(wù)費(fèi)等等都是不合理,該院最后給樊某退了一部分款。