“雷鋒式拔牙”拔掉的是醫(yī)德
據(jù)報道,安徽淮南市老人陶余昆近日到該市新華醫(yī)院去拔壞牙,但醫(yī)生把壞牙和相鄰的一顆牙一并拔了。事后,老人很生氣,但醫(yī)生解釋,相鄰的這顆牙已經(jīng)松動,而且拔兩顆牙只收一顆牙的錢,他們是在“學(xué)雷鋒做好事”!
到底是錯拔了牙,還是真在學(xué)雷鋒?目前,醫(yī)患雙方各執(zhí)一詞。醫(yī)方認(rèn)為,給老人拔牙時,在拔掉第八顆壞牙后,發(fā)現(xiàn)第七顆牙已三度松動,就順手把它也給拔了,而且“拔了兩顆牙只收一顆牙錢”。但患方則稱:“‘錯拔’的第七顆牙是好牙?!?
由于醫(yī)患雙方相持不下,這起醫(yī)療糾紛的焦點(diǎn)便落在了第七顆牙的好壞上。于是,該院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人表示,建議由第三方淮南醫(yī)調(diào)委介入調(diào)查,如調(diào)解不成可通過訴訟途徑解決。而陶余昆老人也已書面申請淮南醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會出面調(diào)查處理。
在淮南醫(yī)調(diào)委的調(diào)查結(jié)果出來之前,筆者無法預(yù)知患者的第七顆牙的好與壞。但不管它是好是壞,在患者不知情的情況下,醫(yī)方“順手”將它給拔掉了,本身就已經(jīng)存在過失。因?yàn)榘凑辗ǘǔ绦?,那顆“病牙”被拔掉前,患者享有知情權(quán)。
而安徽淮南市新華醫(yī)院在明顯存在過失的前提下,不僅不愿接受患者提出的“在拔錯牙的位置幫他植一顆牙”的請求,竟然還以“我們是在學(xué)雷鋒做好事”來進(jìn)行搪塞,顯然無法讓患方看到醫(yī)方的誠意,這不但解決不了問題,只會激化雙方的矛盾。
根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年全國發(fā)生醫(yī)療糾紛11.5萬起。盡管這個數(shù)字,較2013年已下降8.7%,但醫(yī)患關(guān)系依然不容樂觀。對此,繼去年公檢法司衛(wèi)聯(lián)合“依法懲處涉醫(yī)違法犯罪”之后,于今年再次提請全國人大“醫(yī)鬧入刑”。
眾所周知,醫(yī)患之間,合則兩利,斗則兩傷。應(yīng)該說,從去年的“依法懲處涉醫(yī)違法犯罪”,到眼下提請“醫(yī)鬧入刑”,都是全面推進(jìn)依法治國的重要舉措,也是維護(hù)人民健康權(quán)益的重要手段,其目的皆為“維護(hù)正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”。
但我們也要清醒地認(rèn)識到,光靠這些措施和手段,顯然不是解開醫(yī)患矛盾的“鑰匙”。畢竟,每年十多萬起醫(yī)療糾紛中,“醫(yī)鬧”只是很小一部分。如果將“醫(yī)鬧”夸大成醫(yī)療糾紛的主要群體,等于掩蓋了醫(yī)療體制和醫(yī)德等方面的問題。
竊認(rèn)為,在當(dāng)前醫(yī)療體制不健全的大背景下,倘若真想修正醫(yī)患關(guān)系,在借助“醫(yī)鬧入刑”維護(hù)正常醫(yī)療秩序的同時,也應(yīng)將醫(yī)方行為納入道德和法律的軌道。唯有如此,才能杜絕“拔多牙”卻自稱“學(xué)雷鋒做好事”這種“泥馬糾紛”的層出不窮。